平均1週間~10日程度で完了
データ復旧サービスとはお客様のPC、サーバー、その他のメディアから読み出せなくなったデータを再度、読めるように復旧させる事をいいます。お客様のメディアの論理的障害そして物理的障害の程度によってデータ修復作業工程は異なります。多くの場合障害の状況と修復する方法を決定するべくお客様のメディアを調査、診断することに3日~5日要します。この調査日数の違いは依頼されたメディアの障害の程度によるものです。
論理障害とはメディアの機能、動作、稼動状態は正常でデータを読み出すことが出来なくなる症状をいいます。この障害に対するデータ復旧にはデータを読み出せなくなった原因を熟練したスタッフが探査し修復する方法を決定します。この時点に御見積りと納期がでます。
物理障害とはメディアの機能もしくは磁性体(ディスク等情報記録部分)に障害がありデータが読めない事を言います。データ復旧サービスの初期診断ではメディアに傷などの物理的ダメージがある場合でもデータを取り出すことが出来るかを調査し、データ復旧の可能性が多いと判断された場合に御見積りと納期が出ます。稼動しないHDDでもデータを取り出すことができる可能性はあります。記録媒体である磁性体(ディスク等)に傷がある部分のデータは壊れて失っている場合があり一部ファイルがデータ復旧できない事も物理障害の場合あります。 よほどの傷が多くある場合を除いて多くのデータが復旧しています。