弊社はお客様へより高度なデータ復旧サービスをご提供する為、
【A1データ株式会社】と技術提携を結んでいます。
A1データ株式会社については、A1データリカバリーのサービス内容をご覧ください。
お客様が緊急で重要なデータを復旧しなければならない時は、以下の項目をお読みください。
リカバリーには豊富な経験と実績をもつ私どものリカバリーエンジニアが専門の設備で行います。私どもにお客様のドライブやメディアが到着し、初期診断を行うまでは、お客様のお手伝いをすることができません。
初期診断は、データが復旧できるかどうか、復旧可能の場合その手段を決定してその工数費用を明らかにし御見積りを提出いたします。
軽度、中度のダメージであれば、2～3日程度で診断結果が出ます。重度の障害の診断結果は最短で3日から4日、場合によっては5～7日かかることもあります。（良いデータリカバリーを行うための近道はありません。）初期診断の詳細はこちらから
「データ復旧申込・診断同意書」フォームよりお申し込みください。
お客様の「データ復旧申込・診断同意書」と障害媒体が到着次第、診断作業に入ります。診断調査の結果ができ次第ご連絡いたします。問題の状況を説明し予想される結果をお伝えしお見積を算出してご了解をいただきます。
「現在取り外し料無料」
お見積にご了解をいただき復旧作業を開始いたします。
リカバリー作業は5日から10日程度で多くの場合終了します。
復旧作業終了後、ただちにお客様に最適のメディアに記録の上、発送・納品させていただきます。
高品質なデータリカバリーは時間がかかります。
復旧に成功しない時は、初期診断費、取外料（メディア単体は不要）、各種送料以外のいかなる報酬もいただきません。
データリカバリーに対しては最大限の事をいたします。
データリカバリーが最優先です！
お客様のご依頼がどのようになっているのか、度々お問い合わせいただきましても、データリカバリーは早く完了しません。お客様の不安な気持ちは分かります。だからこそ、結果が出次第ご連絡いたします。私どもから連絡がない場合は、技術者がどうしておかしくなったのか、どのように直せば良いのかを調査しているところです。
（１週間程度のお時間をいただきたくお願い申し上げます。）
費用はTOPページ「初期費用」よりご確認ください。
データの復旧をご希望の方は以下の手順に従ってください。
下記リンクより「データ修復申込・診断同意書」フォームに必要事項をご記入の上、送信して下さい。
診断同意書・状況調査表はこちらから
フォームを送信いただくと、送信内容の確認メールがお客様に送信されます。内容に誤りが無いかご確認いただき、問題が無ければメールを印刷してください。破損したメディアと印刷したメールを弊社まで宅配便にてお送りください。
輸送に関してのご注意
破損のHDDやメディアは体積比で4倍以上の箱に静電気防止材(用意できない場合は新聞紙等）でくるみ、衝撃緩衝材を十分に詰め輸送中の衝撃に耐えるように梱包して『精密機器』としてお送りください。発送伝票の控えは弊社までメール、またはFAXして下さい。
分からないが事ありましたら、下記電話番号へお気軽にお問い合わせください。
TEL: 0800-919-2950